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“三十而立”的你最害怕被欺騙?

王亭亭 | 《財經國家周刊》記者

發布日期:2017-06-27

活在自己的熟人圈里,你真的舒坦并安全嗎?

女人比男人更容易相信他人?

有錢人更容易付出信任?

老人在路邊跌倒,多少人會選擇相信并上前攙扶?

信任是人與人之間溝通和交往的基礎,對人和事的相信程度,直接影響著人們待人處事的方式。

相信則是在不確定的條件下,信任他人行為的冒險和賭博,其核心要素——信心與承諾,意味著創造信任不僅需有信心,還需行動并承擔責任。

近日,由相信動力實驗室出品的《2017中國相信指數報告》,通過讓受訪者分別對特定對象的信心和自己會采取行動并承擔后果的意愿進行打分,綜合兩項數值,得出了我國當前各維度、各場景下人們的“相信指數”。

報告中,受訪者的“相信指數”被分為三個層次——“0-4分”為“弱相信”,“5-7分”為“中等相信”,“8-10分”為“強相信”,且隨不同性別、年齡、地域、教育和收入水平的群體表現出各種差異。

那么,誰最容易輕信他人?誰又活得最謹慎?哪個城市讓你最難以安心自在?另外,學歷越高收入越多,你就越安心嗎?

第一個回答是女性——女性天生的感性和同情心,使其更愿意付出信任。男性平均相信指數為5.93分,女性為6.03分。

第二個回答居然是——“三十而立”的人最為謹慎。

人們通常認為相信指數會隨年齡、閱歷的增長而遞減,其實不然。調查表明,各年齡層的相信指數總體相差不大,其中“30-39歲”的群體平均5.91分,為最低值。這是由于該年齡階段的人群在工作和家庭中承擔壓力最大,對風險最敏感,需要更為謹慎的認知和行為來獲取更高的保險系數。

第三個回答,北上廣深很榮幸“躺槍”——從地域來看,身處越發達城市的人群,其相信指數越低。身處一二三線城市人群的平均相信指數分別為5.88、5.91、6.01。換句話說,經濟越發達,你對環境越缺乏安全感。

一方面,由于居住環境的隔離、競爭壓力的增大,身處一線城市的人群戒備心相對更強;另一方面,互聯網使得地區間信息接收水平的差異逐漸減小,信息不對稱被大大改善,因此城市之間的相信指數差距并不大。

第四個回答,出乎意料但也合情合理——教育和收入,能夠但不能完全消滅不信任。

報告顯示,最終學歷從小學到大學本科的人群,相信指數依次增高。但達到研究生及以上時,人們的信任開始倒退。通常,受教育越多則擁有更好的文化資本、個人財富和社會地位,在人際交往中易獲得信任,同時其自身也更愿付出信任,總體上構成良性循環。

同樣,收入的提升也增強了人們選擇信任的意愿。報告顯示,月收入5000元及以下人群的相信指數為5.9;月收入40000元以上人群的相信指數則升至6.85。高收入帶來的安全感和幸福感提升了生活滿意度,待人接物自然也更積極。

接下來,還有個更扎心的問題——活在自己的熟人圈子里,你真的舒坦并安全嗎?

中國社會的人際互動主要構建在熟人關系之上,因此考察熟人關系中的相信指數尤為必要。例如,當你有求于朋友時,能有求必應嗎?

報告顯示,僅36%的受訪者表現出“強相信”。這是由于,傳統的傳銷、保險以及新興的P2P理財、代購、微商等已逐漸變為“殺熟”武器,正在消磨人與人之間的信任。

并且,隨著城市化進程加快、人員流動加快,由地緣關系、血緣關系建立起來的熟人社會正逐漸瓦解,陌生人社會開啟主導模式——受訪者中對陌生人表現出“弱信心”和“中等信心”的分別占據31%和53%,共占受訪人數八成以上,表明人們對陌生人普遍“充滿戒備”。

以持續熱點的“老人跌倒扶不扶”話題為例:一位老人當街跌倒,你會相信并提供幫助嗎?

除去選擇“任何情況都去扶”的13%外,高達40%的受訪者表示有人證物證時才會去扶,11%的表示親眼看到老人跌倒才會去扶,7%的表示任何情況都不會扶。還有少量受訪者稱發生災難、認識老人、有警察、老人受傷重等情況下才會扶。“扶老人”這一簡單的道德選擇,已然背上了太多隱形成本。

最后一個問題是——你對當前的食品安全還殘留多少信任?

對于商家所稱“不添加防腐劑”、“純有機”、“100%進口”等表述,23%的受訪者給出5分,占比最大;表現出“弱相信”和“強相信”的各占22%。毫無疑問,從毒奶粉、地溝油、蘇丹紅到孔雀石綠,再到抗生素和塑化劑,人們從震驚變為麻木,商家重獲消費者信任的道路尚遠。

報告對此提出建議,應在引導建立誠信的保護機構及失信的懲罰機制,在頂層設計上施以制度性“硬手段”,配以文化、教育等“軟手段”,強化科技力量,重建社會互信。

來源:瞭望智庫

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